– Para compras realizadas pelo site ou televendas, a solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
– Pedidos realizados por Pessoa Jurídica deverá ser realizada a emissão de Nota Fiscal de devolução pelo cliente;
– O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, em perfeitas condições de revenda, devidamente embalado;
– Embalagens e/ou produtos danificados serão avaliadas após a devolução, caso seja identificado quaisquer danos as mesmas, será descontado um percentual no reembolso do cliente;
– Reembolsos de devoluções, terão um prazo máximo de 3 dias úteis.
